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WITTCO

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Services
Service-Conseil Il est primordial de bien évaluer les besoins réels du client utilisateur afin de maximiser le rendement de son investissement.  AMT se déplace au besoin pour s’assurer que le service à rendre sera adéquat.  AMT peut aussi, prendre les mesures et ainsi s’assurer que les équipements à venir puissent loger adéquatement au local dans leur emplacement désigné,  peut évaluer une pièce d’équipement existante, s’assurer de la compatibilité du pouvoir électrique ou du gaz, etc…

 

Proposition

Après avoir relevé les données utiles, vient le temps de déterminer la ou les pièces d’équipement souhaitables.  Ceci se fait en prenant en compte, le débit moyen des plats à servir, l’espace disponible,  l’achalandage et bien entendu, le budget et les vues du client.

 

Prix budgétaire

Une évaluation des sommes imputables aux équipements requis pourra être remise gratuitement au client.

 

Soumission de prix

Un devis détaillé accompagné du prix de grossiste parviendra au distributeur transigeant avec le client utilisateur.  Dans le cas d’un appel d’offres, les items spécifiés par les consultants en services alimentaires seront soumissionnés aux distributeurs invités.

 

Service après-vente

S’il y a un aspect important pour le client, c’est bien celui-ci.  En effet, un support bienveillant est apporté au client utilisateur ou encore au distributeur qui requiert une aide spécifique.  Cela se traduit souvent par une intervention pour un service technique sous garantie; les démarches sont alors immédiatement entamées afin de régler le cas à la satisfaction des parties.  Une multitude d’autres raisons reliées au service après-vente font aussi que les journées de l’agent manufacturier sont très bien remplies et c’est pour tenir ces rôles que nous sommes là.

 

Démarrage d'équipement

Certains équipements de haute technologie peuvent requérir une mise en marche assistée, tels que, Kit de Cuisson Sous-Vide,  Thermoplongeurs, Bains de Circulation pour Sous-Vide, Cellules de Refroidissement Rapide et Cellules de Surgélation Rapide,  Emballeuses Sous-Vide,  Thermoscelleuses,  Thermoformeuses, Marchandiseurs Grab ‘n Go,  Vitrines réfrigérées, Cabinets réfrigérés pour pâtisseries et pour deli ou salades,  Cuiseurs Lents et de Maintien, Cabinets de Transport Chauffés pour les aliments, etc. AMT dispense ce service. Les frais varient selon la distance à parcourir.

 

Formation du personnel

Il s’agit d’un autre service disponible et des arrangements peuvent être pris à cet effet.

 
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